办时说的是28的套餐可能是每月有返还话费的吧，每月实际支付的基本套餐是28元。
如果你不交话费的话会欠费，欠费停机超3个月会自动销户，当然你欠的费还是记在你帐上的，你会被电信拉入黑名单，如果欠的额度大的话可能还会提交给个人征信部门。如果是这样销号了那你最好是尽快去电信补交欠费从黑名单拉出，不然欠费累加滞纳金长期欠下去那也会是个不小的数字。
你可以打10000客服电话转人工，要求取消合约，客服解决不了的话让他帮登记反应上去，但是这样的话你可能也会有一定损失，毕竟是自己没有履约（当然这里不去算销售人员的责任，但是你也可以将情况一并反应给客服）。
