解决办法：
1.更换使用手机原装充电器
2.轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常
3.擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常
4.等待系统恢复正常或关闭相应的软件
5.到官网下载固件升级或到客服中心处理
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