应该是网络的问题，可以按照如下方式进行操作：
1、进入交管12123，点击注册。
2、输入个人信息。
3、选择符合自身的申领条件。获取验证码后及时输入。
4、回到登录界面，输入自己的登录账号和密码，进入界面选择考试预约。
扩展资料
交管部门依托“交管12123”手机APP和互联网交通安全综合服务管理平台，在原有窗口及自助处理交通违法的基础上，推出非本人名下机动车在线绑定自助处理交通违法新举措。因该平台能够极大减少在交通违法处理窗口的等候时间和出行成本，北京市在3个多月的时间里，已有74万人成为该系统的新注册用户。
2018年8月29日，交管12123”手机APP交通违法自助处理功能进行了优化完善，包括扩大可备案非本人机动车范围、优化备案流程等，自助处理交通违法更为便捷。
