提升业绩的关键因素：人、货、场。
一、人员
1. 人员形象：工服干净整洁、配带工牌、抬头挺胸面带微笑、女店员化淡妆、在卖场不依不靠。
2. 加强员工专业知识、销售技巧：淡场时同事一起分析产品的FAB/USP 等产品知识，
做销售演练（服务七步曲）提升员工的销售技巧
3. 开早会晚会：早会：制定今日目标，鼓舞土气。晚会：总结今天完成情况，分析做
的好的地方和不足之处，好的地方继续保持，不足之处提出解决方案。
4. 激励方案：根据销售业绩、附加值、平均单价等方面做激励方案，调同事的积极性
让店铺进行良性竞争
5. 店铺游戏：在淡场时完游戏（如：终级密码、真相大白等）调动同事的积极性，提升店铺氛围
6. 一分种的推动：特定时间段进行一分钟推动，鼓舞土气二、货品
1. 分析店铺近三个月左右的销售及库存数据，了解产品目前的状况（库存是否合理、
动销比、畅滞销等）
2. 找出畅滞销款，保证畅销款货品充足（当不充足时寻找可代替的相近款），把滞销
款进行主推，设立激励方案，或用畅销款带动滞销款，推动滞销款的销售
3. 仓库货品的管理：仓库平面图，货品按类别、性别、品类、价位进行摆放，款号小
贴标等方法优化仓库货品的管理三、卖场
1. 卖场形象：卫生（是否干净）、音乐（播放符合品牌风格音乐、音量适中）、灯光（根
据公司开灯标准进行灯光管理，确保灯光柔和、明亮）
2. 卖场规划：货品按性别、类别、主题进行规类摆放，卖场动线清晰，方便顾客选购商品
3. 卖场陈列：根据陈列原则结合产品进行陈列，色彩协调，主题故事明确，注意随时
整理陈列细节
提升店铺业绩主要包括：人、货、场三方面。人主要包括：人员形象、人员培训、人员
管理、人员激励。货主要包括：货品的库存结构、货品的组合、货品销售分析、仓库货品管
理。场主要包括：卖场形象、卖场规划、卖场陈列
