如果你的订单已经审核通过，并且账单已出的话就不能取消订单了，你就必须要履行合同，或者你可以直接打客服电话进行询问，客服电话：400 005 9151 。
另外一种情况就是如果你的订单不是借款订单而是购物订单，那么当快递到了之后你可以告诉快递员拒收，这样的话等到快递被退回入库 后分期乐平台会自动关闭你的订单。
扩展资料：
分期乐隶属于深圳市分期乐网络科技有限公司，2013年成立于深圳，是中国领先的互联网消费金融服务商，中国互联网金融协会首批理事会员单位。
随着互联网消费信贷的快速发展，相关风险也引发关注。在互联网消费金融平台的记录未完全纳入征信系统、中小消费金融平台信息共享不足的情况下，消费金融中多头借贷等风险应高度警惕。未来应进一步完善征信体系，打通信息鸿沟，多方保障安全。
需要提醒各位的是，网贷有风险，使用这类网贷产品时，一定要在注意自己的经济能力，千万不要盲目申请网贷，以免无力偿还的尴尬情况。同时在下款成功后，也要注意及时还款，以免造成逾期。
参考资料来源：百度百科-分期乐
