需要确认你使用的是Microsoft帐户登录的Win10系统，并且网络连接正常。
如果使用的是本地帐户，那么就切换为Microsoft帐户登录系统如果网络连接显示正常，但是却无法上网，请重置Winsock目录修复网络。
重新开启Windows聚焦
进入设置 - 个性化 - 锁屏界面先把背景设置为“图片或幻灯片放映确定后再重新设置为“Windows聚焦”。
在“轻松使用”中关闭动画、透明、背景
进入设置 - 轻松使用 -显示，把在Windows中播放动画、显示透明度、显示桌面背景图像三项先关掉。看“Windows聚焦”能否恢复正常，待正常后再重新开启这三项。
在组策略中先关闭再开启显示锁屏
在组策略中先把不显示锁屏设置为已启用确定后再修改为未配置确定。
