1：通过待销户手机号、密码登录手机营业厅，选择服务-办理-销户业务点击“销户”菜单。
2：如果:欠费或者当前可用预存款不足以抵扣当月实时话费，页面会提示去充值，销户业务终止。
3：符合销户条件，进入销户首页如，选择销户原因（单选）。点击“你可能需要”可进入一次维系页面，可自主选择目标产品。点击“下一步”。
4：进入用户须知界面，必须勾选“我已阅读并同意用户须知”。
5：下一步进入短信验证码或ICCID验证号码。
6：如果短信验证/ICCID验证通过后，为避免由于账户余额不足无法抵扣相关费用造成销户不成功的情况，建议用户预存一定金额话费。将进入建议交费页面，用户可选择预存一定的话费，也可以选择直接下一步进入身份验证阶段。
7：如果短信验证/ICCID验证通过后，账户余额足够无需预存话费时，点击下一步，进入身份验证阶段，上传身份证正反面，验证通过后可以点击下一步。
8：身份认证通过后，点击下一步，进入活体验证阶段。
9：实人认证通过后，进入选择余额转移方式：可选择转到本省联通手机号，（将话费转移到其他联通手机号，需要发送验证码到填写的其他联通号码，验证通过后点击下一步弹出二次确认页进行确）选择放弃余额：点击“确认”选项，系统提示：已选择放弃账户余额销户。
10、不满足二次维系的单卡的情况下，选择退费方式或放弃余额后，直接办理成功销户。
11、满足二次维系的单卡的情况下，选择退费方式或放弃余额后，不会直接调用销户办理接口。后续会有工作人员联系。
