请您拨打95588转人工查询卡片状态或本人携带有效身份证件、银行卡到工行网点核实原因。
温馨提示：
1.2016年10月1日起，新开立的账户自账户激活启用次日起180天内（激活当日不计算在内）无交易记录交易记录，工行将暂停该账户的非柜面业务（不含我行发起的各项批量业务）；
2.据相关文件，工行对客户身份信息有误的客户开展交易限制措施，具体中止情况等请以实际为准；
3.银行卡交易限额受账户类型控制；
4.如您通过电子银行对外转账，需开通对外转账权限并受交易渠道认证方式限额控制。
（作答时间：2020年1月20日，如遇业务变化请以实际为准。）
