是由于微信的内存过多原因导致的，可以采取下述步骤解决：
1、进入我们的手机微信，点击“我”的界面
2、在“我”的界面之后，点击“设置”，进入设置界面
3、在“设置”界面之后，点击“聊天”，进聊天界面
4、在“聊天”界面之后，点击“清空聊天记录”，在弹出的提示框里面，再点击“清空”
5、清空的过程需要一段时间，大概需要3-5分钟的时间，耐心等待就行了
6、再耐心的等待之后，你在返回到“微信”界面，你会发现没有任何聊天记录了，这就是清理的效果，也就是为什么需要等待那么长时间的原因
7、当然还有一种方法，就是设置→通用→清理微信存储空间→查看微信储存空间，根据相应的提示清理相应的空间就行了。
