4G套餐流量加油包怎么取消

2022-08-05 科技 172阅读
4G加油包流量当月有效,次月自动取消; (无法取消,开通及时扣费,次月自动失效)
开通规则
如果您是2G/3G客户,且符合条件,则无须更换套餐,换机换卡后即可开通4G服务,您原有套餐内包含的流量(含标准资费)均可以应用于 4G网络。您在以下情况中需要变更资费后才可以开通4G服务:
1、已开通全球通WAP套餐、动感WAP套餐、神州行WAP套餐、凉山10元WAP包月和GPRS商务套餐客户办理4G资费后,原套餐WAP不限量包月套餐将自动取消,且不再恢复;
2、如果您使用了数据类终端资费(无线上网卡、MIFI、机器卡等),您需要退订原有套餐,重新办理4G套餐,才可以开通4G服务;
3、其他特殊规定资费的使用客户,具体请查询10086。
生效规则
符合办理条件的4G资费用户,办理流量加油包立即生效。
资费有效期
1、单次加油包内流量当月有效,下个月加油包自动失效。
2、安心包当月订购,立即生效,升档后套餐内包含流量为国内2/3/4G通用,当月使用有效,未使用完的套餐流量不累计至次月。取消业务次月生效,不取消长期有效。
多终端共享
1、只有使用4G飞享套餐(58元及以上套餐)、全球通舱计划(58元及以上套餐)、4G畅聊套餐(58元及以上套餐)、4G上网流量可选包(30-280元档次)的客户, 才可享受多终端共享服务,共享内容为客户套餐内的总流量;语音通话不在共享范围内;
2、多终端共享的主卡必须是手机,数据类终端不能作为主卡;
3、流量共享主卡必须是使用流量共享套餐的客户,其他共享副卡可以是其他资费的客户,但必须与主卡是同一地市客户;共享副卡最多不超过4个;
4、每增加一个共享副卡,将由主卡用户支付10元/月的功能费;
5、如果副卡套餐包含流量,副卡在使用上网流量时,优先使用副卡套餐内的流量,当副卡套餐内流量使用完后再使用共享流量;
当共享流量用完后,副卡产生的流量按照副卡客户所使用的资费方案收取流量费。如果副卡套餐不含流量,则直接使用共享流量;
当共享流量用完后,副卡产生的流量按照主卡客户所使用的资费方案收取流量费。
客户保护规则
为保护客户利益,避免产生高额流量费,4G流量资费采取500元15GB双封顶原则,其中500元和15GB均为套餐外费用和流量;且每月实行 流量50GB封顶。当您的流量达到50G封顶值后,我们将停止您的当月流量使用功能,次月恢复。
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