忘记了quietheart的密码，那么可以通过如下方式进入root用户：
启动机器的时候，POST自检之后，按左[Shift]键，这样便能进入Ubuntu的grub启动菜单（否则只能进入图形界面强制你输入用户名和密码登陆）。
进入grub菜单之后，选择recover模式，然后再选择其中含有root的部分，这样便能进入root用户。
然后如下：
#passwd
<输入新的root密码>
#passwd quietheart
<输入新的quietheart密码>
#reboot
这样，重新启动之后，就能使用刚刚设置的密码进行登陆了。
