工商银行是否有问题什么银行卡总是被盗刷

本人在工商银行的卡，被别人在外省，用伪造我的身份证，去工商银行改了我预留的手机号码，把里面的钱被全部刷光了。本人的身份证和银行卡从来没丢失过，一直都在身上。我去开户工商银行查询，银行工作人员告诉我，改预留手机号码是必须本人带身份证去柜台才能办理的，告诉我的预留手机号码是在云南省昆明市江岸支行改的。我的工行卡被盗后，我问了几家工行的工作人员，他们告诉我：改银行的预留手机号码只有身份证就可以改，不需要出示银行卡、不用验证银行卡密码，更不会电话或短信通知以前在银行预留手机号码。这应该是算是工行的一个极大漏洞吧，我打110报警说工行漏洞，接警要我自己去告诉银行，我打95588，客服说没漏洞的。我打电话投放那网点，云南省昆明市江岸支行工作人员给我回电说：她们银行还没有读身份证的机，只能用眼睛比较身份证和来人，她说她们也很难分辨出来，只要有身份证就给改，不用出示卡和验证密码是工行上面定的，不是她们工作人员的错，她说是工行的错。我只能隔几天又打一个投诉电话，今天那网点工作人员回电话给我说：别人只是用伪造我的身份证在他那网点开了一个银行卡而已，并没有在他们网点改我的预留手机号码，要想银行陪钱，那是不可能的。我不敢想要找银行赔钱，我担心别人都已经伪造了我的身份证，那不是随时都可以去银行更改我的预留手机号码，因为银行又不会看身份证是真的还是假的，也不用出示银行和验证银行卡密码就给改的。预留手机号码比密码重要得多，只要有预留手机号码，就根本不用银行卡和密码就可以消费了。本人是在广东佛山市开的户，也一直只在佛山市用网银。请问大家，现在如果我要向法院起诉告银行，我是应该告诉开户银行还是告云南昆明江岸支行呢？请大家为我支招，希望能让工行修补一下那种漏洞。谢谢！