1.普通员工培训
(])自我启发。是指每个员工根据自己的意志和判断使其能力提高。每个人都有使自己称职于本职工作的要求,如果能够通过自己的从业经验知道应该掌握怎样的能力,一般人都会以自己的意志为之努力。要使自我启发法有成效,组织管理人员还应做推动工作,唤起员工自我启发的愿望。如对工作给予适当的评价等。
(2)岗位培训。是指上级组织在岗位上直接对下属员工进行的教育训练。这种方法的本来目的是使下属员工掌握工作上所必要的能力,具有以岗位为舞台而进行的特点。其优点是可以在劳动时间内反复进行;可以在把握下属员工状况的情况下进行有针对性的指导;可以直接确认指导后的效果;员工能较好地理解。缺点在于,如果上级指导技术不足,则效果欠佳。
(3)岗位外培训。是指离开岗位而进行的教育训练。现代组织岗位外培训变得越来越重要。其优点是员可以专心致志地参加学习;由外部教师指导,效率高,可以和组织外的人交流。缺点在于,员工需停止日常业务工作。
2.新员工教育
对组织新吸收的员工.无论是大学生、中专或技校毕业生,还是其他类型的人员,都应该是面临了新的环境,有了新的心情。但各个组织毕竟都有自己的特点,如何使二者很快协调一致,使员工适应新的环境,掌握组织新要求的技能等,都要求组织必须开展新员工教育。
(1)上岗前教育。其主要目的是清除新员工上岗前的不安,使之具有在组织内生活的愿望,其目标是谋求加快实现成为组织员工的早期转换,以长期的观点构筑培养基础。上岗前教育,因为新员工没响体验过组织内的生活,所以在文字资料之外,影音资料的效益教育和现场实习等等都会取得较好的效果。
(2)上岗时教育。上岗时教育分为导入教育和基础教育两类。导入教育主要是激发新员工对组织和工作的兴趣(组织概要、组织、方针、产品、干部的介绍、工厂的参观等),让员工明白生活待遇上的处理和将来的期望(劳动条件、工会、劳动协作、就业规划、社会保险、劳动保险、退休金、养老金等)。基础教育主要是让员工在有关部门参观各工种的见习,内部工种的比较观察,并根据新员工的适应性,再参照新员工的愿望正式配置。配置之后,老员工、上级管理人员给予的富有亲近感的关照尤为重要。
3.专业技术人员培训
国内外经验证明,现代化建设的关键是科学技术的现代化,没有充分的科技力量和大量的有文化、有技术的专门人才,实现经济增长是根本不可能的。科学技术进步又是突飞猛进的,知识爆炸,新技术、新发明、新开发层出不穷,科技人员要赶上并超越科枝进步的潮流,没有经常性的培训学习是不行的。因此,专业技术人员的培训,属于继续教育,一般是进行知识更新和补缺的教育。专业技术人员的培训要有计划性,每隔几年都应该有进修机会,可以采取进入高等院校进修,参加各种对口的短期业务学习班,组织专题讲座或者报告,参加对外学术交流活动或者实地考察等都是提高技术人员业务水平的有效途径。
4.管理人员培训
管理人员管理水平的增长带来的劳动生产率的提高比普通劳动者和固定资产投资带来的快得多。管理者在组织内基于经营战略、方针、计划,具有作为指挥者通过其作业现场的地位。管理者是以组织的经营战略方针、计划为基础实现其目的的。所以对组织来说,管理人员的培训更为重要。管理人员的培训主要有三个目标:第一个目标是掌握新的管理知识;第二个目标是训练担任领导职务所需要的一般技能,如做出决定、解决问题、分派任务等,以及其他一些管理能力;第三个目标是训练处理人与人之间关系的能力,使管理者与员工的关系融洽。培训方法有管理手段学习培训、研讨会培训、参加短期学习班等。
5.高层管理人员培训
组织管理的主体最终来说是组织的高层管理人员。组织众多的员工如果没有成熟干练的高层管理人员引导,势必将群龙无首,成为一盘散沙。组织的目标也将无法达到。高层管理人员的培训目的在于开发经营能力。具体来说有以下四点:第一,对未来的洞察力;第二,以此为前提的经营战略思想、决策能力;第三,经营指挥能力;第四,培养后继者的能力的形成、提高。高层管理人员的培训内容主要是政策法规、管理知识的培训等。