您可以选择更改密码,步骤如下:
1、手机登录支付宝, 点击右下角【我的】。
2、选择右上角【设置】。
3、点击【密码设置】。
4、选择【重置支付密码】。
5、进行智能安全检测。
6、通过安全检测,选择【我忘记支付密码了】。
7、如果检测到在常用的网络\设备\位置下操作,需要再次校验银行卡信息或绑定银行卡,点击【下一步】,通过身份验证,重置支付密码。
8、如果检测到非上述环境下操作,需要进行身份验证(如绑定新银行卡、校验已绑定银行卡、人脸校验、回答提示问题等)绑定新银行卡。
9、输入姓名和卡号校验已绑定银行卡。
11、进行人脸校验。
12 回答提示问题,以通过身份验证。
13、通过身份验证,重置支付密码。
温馨提示: 如果没有可用的身份验证方式,需要通过人工方式重置密码