1、可能是洗衣机排水口牵引器故障，打开机器后盖，下方有一个阀门，是由钢丝和弹簧组成的牵引器，用手拉开就能把水放出。
2、如果排水阀的电磁铁不吸，多是电池铁或电路板的可控硅损坏了。如果用电表或电灯泡，接到电磁铁两端，有电压或灯泡亮的，是电磁铁坏，没电压是电路板坏。
3、如果电磁铁吸了，没水流出来，就是内部有杂物堵了，将排水管从下往上检查是否有絮状物体堵塞管道，把排水阀拆开清一下就会好了。
4、有些洗衣机的排水阀不是用电磁铁的，而是用一个同步电机和减速牙箱通过一段小钢丝绳拉动排水阀的（多见于半制动的机型），如果一点动静都没有的，多是小电机短线或电路板坏，如果发出咔咔声，但钢丝绳不动，多是小电机转子的永磁铁坏，要连牙箱一起换。
5、如果以上步骤都没有效，建议你打售后服务电话维修。
拓展内容
洗衣机使用注意事项
1、洗涤前取出口袋中的硬币、杂物，有金属钮扣的衣服应将金属钮扣扣上，并翻转衣服，以防在洗涤过程中金属等硬物损坏洗衣桶及波轮。
2、洗涤水的温度不宜过高，一般以40℃为宜，最高也不应超过60℃（滚桶高温消毒洗衣机除外），以免烫坏洗衣桶或造成塑料老化。
3、每次洗涤结束后，需用干布擦干洗衣机内外的积水和水滴，将操作面板上的各处旋钮、按键恢复原位，并放置于干燥通风处。
4、刷洗衣机时勿用强碱、汽油、稀料和硬毛刷。
5、有些洗衣机的波轮主轴套上设有注油孔，每隔两三个月可用油壶向油孔加注几滴机油。
