打智能柜屏幕上的客服电话,向客服说明问题,快递公司会派专人来解决的。
丰巢智能快递柜如何寄件:
1、寄件先关注微信公众号
丰巢智能快递柜寄快递,可以先关注官方微信公众号,方便一点。搜索之后,关注认证的。
2、绑定手机号
关注微信公众之后,先绑定手机号码。直接输入手机号,然后手机收到验证码,再输入验证码即可绑定。
3、绑定成功之后,在导航里面点击“寄快递”,然后再点击“快递柜寄件”。
4、这个页面会显示你附近的快递柜,如果已经知道快递柜地址,直接点击“去寄件”按钮。
5、接下来的界面,就是要填写“寄件人”和“收件人”信息了。填写完之后,选择快递公司,然后选择是寄付,还是到付。最重要的,可以先参考下价格。
6、下单成功后,会有一个寄件码。收到后,拿着包装好的快递包。去丰巢智能快递柜,选择几件,然后输入寄件码(或者微信扫一扫二维码)。快递柜的门就会自动打开。
7、最后,放入快递包之后,关闭快递柜门,就能成功寄送了。微信上也会显示运单号信息。