1、首先登陆碧蓝航线，确保账号是在同一个区（ios区和安卓区）
2、选择服务器，确保自己的服务器与上次登录的服务器相同。（服务器右边的小人就是提示你上次登录的服务器）
如果是不同的服务器，系统会默认重新建设个新号，里面的数据就是初始账号的样子。
如果是同一个服务器，则跳到第三步。
3、找客服，客服电话链接放在这里：碧蓝航线航线客服联系网址
或者去b站官号私信，一个星期后会回复你
4、联系客服后，客服会去核对数据的，如果核查正确会给游戏道具补偿。有回复时，“回复我的”会有数字显示。
扩展资料：
碧蓝航线是分为渠道服和官服的。在b站、小米应用下载的都是渠道服，只有在官网下载的是官服。同一个账号在不同的手机操作系统登录进去，里面的数据都会截然不同。所以号主的问题：碧蓝航线哔哩哔哩账号登录弃坑一段时间后再登录以前充的钱没了，很有可能是因为选择的渠道服不同。因为即便是同一个账号，同一个服务器，在不同渠道服登录进去里面创建的角色都是不同的。最后如果是第一次创建的账号，都要做新手任务。所以联系客服前，先用之前的手机登录进去确认自己是哪个服，确认自己自己是哪个服务器比较合适。
