此品牌燃气热水器出现故障e4的原因是：
根据该产品使用说明书及其产品内部标识故障代码解释为：E4，风机电路故障；
风机驱动电路故障即电脑板；
针对上述情况相对应的解决办法：
检查风机启动电容器容量是否正常，如果容量减小及时更换；检查风机线圈是否存在断路、短路、漏电等情况及时处理或直接更换；检查风机的霍尔电路，如果异常直接更换霍尔板；
检查风机驱动电路，测量驱动电压是否正常；检查电脑板的风机电压驱动电路，如果异常清除密封胶进行修理，但直接更换电脑板。
注意事项:此类设备的电脑板为防水打胶板，维修起来不方便比较麻烦，购买配件也不容易。所以，建议在电脑板损坏的情况下直接更换，省时省工安全。
