尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的机器预装系统为WIn8系统。建议您按以下方法尝试安装操作系统：
1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录。
2.开机按F2键进入BIOS设置，选择BOOT选项—Secure Boot设置为“Disabled"选择OS Mode Selection设置为CSM OS。Fast Bios Mode设置为“OFF" 按F10键保存退出。
3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘启动安装系统即可。
4.安装系统后请通过官网http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do
输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可。
5.注意备份好机器重要数据，正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的。
建议您使用原厂正版系统可以获得更好的兼容性。
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/
