京东小金库冻结金额怎么提出来

2022-04-17 科技 116阅读
京东小金库冻结以后,您可以点击小金库右上角的交易单,在全部账单的选项选择冻结/解冻,就可以查询当前资金冻结的原因以及解冻方法。不同原因被冻结,转出方法也不同,大致分为五类,情况如下:

一、小金库开白条被冻结

如需解冻开白条时冻结的小金库,需登录京东金融APP端【白条-白条可用额度-额度管理】把额度下调(下限为当前白条欠款),调整后京东小金库零用钱资金会解冻,解冻后就可转出。

二、曾经预约过理财项目被冻结

用电脑登录京东金融,在【我的交易单-预约/定投】中取消预约的理财,京东小金库零用钱资金会立刻解冻。

三、京东支付返现被冻结

京东支付返现冻结:京东支付返现自领取日有15日冻结,冻结到期后自动转入小金库零用钱后可正常使用。

四、曾设置理财计划被冻结

如果设置过计划理财,会出现小金库资金冻结的情况,取消步骤为【京东金融App首页】-【理财】-【京东小金库】-【为未来储蓄】-【结婚、旅行、买房】-【成功/结束计划】,进入计划详情页,点击【终止计划】按钮。

五、预约信用卡还款被冻结

如设置过,取消冻结方式,【京东金融APP】-【服务】-【生活服务】-【信用卡还款】-【预约还款】,点击“取消预约”,并“确定”取消即可。

六、京东房产冻结无法转出

在京东小金库理财金-生活小工具中,有一个京东房产的服务,这是京东与房地产商联合推出的优惠服务。如果用小金库的钱买房,小金库的资产会被冻结。这时候需要联系售楼工作人员,让售楼工作人员联系京东的业务客服,这样客户可以后台操作解冻资金。

如果被冻结的原因不属于以上6种,请联系京东金融客服:95118进行解冻操作
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