按numlock键看小键盘灯是否熄灭，如果熄灭表明键盘没有问题。
还有一种可能是启用了鼠标键，关闭方法如下：在“控制面板”里点“轻松访问”，然后点“更改鼠标的工作方式”，把中间“启用鼠标键”前边的对勾去掉即可。
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