预订有两种方式,一种是只预订然后酒店现付,这种状态提示“已确认”就可以了,去酒店入住后结账即可。
还有一种是预付款的,需要在线支付,这种状态会提示“已成交”,过去入住即可,不用再结账。预订成功后凭相关证件入住即可,入住后再付费的。
1、预订后你会收到携程发送的一条房间确认成功的短信,你到了酒店后只需告知前台服务员,你通过携程已经预订了房间,报上当时预订时登记的客人姓名即可。
2、携程是负责预订,如果你看到在携程有这种房型可以先下订单,携程看到你提交的订单会帮你去和酒店联系房间,确认好后会发送信息给你的。
3、只要是收到过携程确认有房间的信息,并且在保留时间到店的,携程是保证有房间的,如果符合以上条件到酒店后没有房间,请立即反馈携程为你解决!如果你还没有决定要订哪一种房型可以两边都留着做两手准备。(但是一般酒店都是不允许的)
4、如果两个都订了,你可以到了酒店以后看一下需要哪一个将另一个取消就可以了。(前提是所定房型没有做过任何形式的担保)