1. 身份证号码显示已经占用，可以通过联系APP平台客服直接解决。
2. 然后询问身份证号码和注册账号是否成功。
3.如登记不成功，请提供身份证正本照片，并请工作人员删除。
4. 如登记成功，申请人应携带身份证投诉，直接联系客服提供相关信息，客户服务记录由相关部门直接处理。
扩展资料：
北京市律师协会交通管理运输法律委员会秘书长黄海波介绍了《暂行办法》，自2016年11月1日起施行。第十六条规定公司承担承运人的责任，应当保障经营安全，保障旅客的合法权益。
《暂行办法》第十七条规定，公司应保证提供服务的车辆具有合法经营资格，并保证在线提供服务的车辆与离线实际提供服务的车辆一致。第十八条公司应保证提供服务的司机具有合法的工作资格。确保在线提供服务的驱动程序与离线提供服务的驱动程序一致。
由于在线预订平台有责任确保在线注册的司机和车辆与线下实际运营的车辆一致，因此有义务确保在线注册的司机信息和车辆信息必须真实。
如果实际车辆、驾驶员与网上登记的信息不一致，则表示车辆、驾驶员与网上登记的信息不一致。他说:“这是一个非常严重的问题。他们的脸是有缺陷的，他们没有履行他们的监管责任，所以他们应该承担相应的法律责任。”黄叫海波说。
黄海波介绍，根据《暂行办法》的有关规定，网络预订平台公司提供的服务车辆未取得《网络预订出租车运输证》，或者网上提供的服务车辆与线下实际提供的服务车辆不一致的。
服务司机没有获得《网络预约出租汽车驾驶员证》，或者司机提供在线服务与司机实际提供的服务不一致的离线,出租车价格行政管理部门和县级以上行政管理部门责令司机改正依照他们的职责和实施相应的罚款。
参考资料：
