可能是你购买的新kindle的型号国内没有销售，或者可能是你的kindle出错误了，重启一下试试。
先确认购买的型号，是不是国内有售的。如果国内没有销售，那这个型号就不支持注册国内账户了。确认后，再检查一下网络是否正常连接。如果已经在http://www.amazon.cn站点成功注册了账户，你就在Kindle的登录页面输入邮箱地址和密码试试。如果不行，你可以尝试把Kindle重启一下，如果登录成功，左上角会显示xxx的Kindle。
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