若是担心购买的手机不是正品，可以通过包装盒上的SN码和IMEI码，在我们vivo官方网站验证手机的真伪。
1、首先，在包装盒或手机盒内的塑料套上找到手机的IMEI码和SN码。
2、在网页上搜索进入vivo官网
3、进入vivo官网
4、下拉最底部找到真伪查询
5、进入输入IMEI1和SN码。输入时请注意区分“1”和“l”，“o”和“0”
6、点击提交即可获得查询结果。若查询结果显示手机型号、颜色，则表明所查询的机型为正品。
7、若查询显示验证失败，请确认输入的IMEI码和SN码是否有误，建议核实后再验证
8、若查询到的信息与手机的信息不符，请确认输入的IMEI码和SN码是否有误，建议核实后再验证。
也可以将手机携带好前往当地vivo售后服务中心检测处理，售后地址及联系方式可以在手机桌面上找到vivo官网--服务--点击服务网点-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
具体操作步骤：
1、在手机桌面找到vivo官网
2、进入vivo官网服务，点击服务网点
3、进入输入所在省市，即可查看到售后地址、工作时间、电话
