有两种办法可以解决；
第一：找到外接电源盒，然后把四节五号电池装到应急电池盒内，然后插入密码锁应急电池盒插孔内，然后按照正常操作即可打开保险柜，打开保险柜后把保险柜门内的电池换成新电池就可以了，（注；最好使用南孚电池，一般可用2-3年）
第二：拿出应急钥匙，然后插入应急钥匙孔内，向左或者向右拧45°-90°即开启了电子密码部分，然后在向右拧主钥匙和把手，即可打开保险柜了。
如果应急钥匙和应急电池盒都找不到了怎么办？、
您可以去销售保险柜的地方买一个应急电池盒，但是一定要记住您的保险柜什么品牌？什么型号？什么颜色？因为每个品牌保险柜的应急电池盒是不一样的，所以一定要记牢。
如何正确判断保险柜是不是欠压了？
当您输入密码后，显示屏显示OPEN,没有显示屏的保险柜是绿灯亮，但是保险柜打不开，基本就可以判断是保险柜电池欠压了。
同时还可以看一下显示屏上的电池显示，如果不是满格，就是欠压，没有显示屏的保险柜，绿灯和红灯同时亮，这两种情况都是电池欠压的现象，可以准确的判断就是保险柜欠压了。
