你下车后，在站台上，有工作人员，你把票给他看，他会让你直接往上走，上面就是候车厅。所以，你最好提前把票取出来，那上面还有你的检票口编号。上到候车厅后，那个口实际是一个进站口，如果没人进站，那里的门会锁，所以，你要跟站台上的工作人员说清楚。万一锁了，得让他开。不知道给你说清楚没有。
具体如下：
1、简介
成都东站位于成都市成华区保和街道万科路4号，东界驿都大道，西界三环路，北界迎晖路（二环路、三环路之间），是成都铁路局规模最大、科技含量最高客运站；成都东站是国内六大枢纽客站之一，也是中西部最大的铁路客运站之一和西南最大的综合交通枢纽，是西成高铁、成贵高铁、沪汉蓉快铁、成渝高铁的重要站点。
2、发展优势
成都东站是国内六大枢纽客站之一，也是中西部最大的铁路客运站之一和西部最大的综合交通枢纽之一。成都东站总建筑面积22万平方米，其中客运用房为107000㎡，地铁2号线站房投资概算2.4亿元，投资估算38亿元，建设总规模14台26线，占地约1306亩，其中，达成场区6台11线，城际场区8台15线，是成都铁路枢纽城际动车和高速动车的主要始发终到站。
3、配套设施
2011年5月8日，成都东站正式投入运营。2011年5月8日，成都南站正式启动扩能改造。按照成都铁路局规划，成都将会形成“两主两辅”铁路客运格局（“两主”：成都站、成都东站；“两辅”：成都南站、成都西站）。成都东站达成场区设有5站9线，旅客可从达成场区乘坐达成动车，达成动车经过达成铁路复线、遂成铁路终到达成场区。成都东站城际场区计划成绵乐客专正式投入运营之后正式投入使用。与成都东站配套的公交出租场站和长途客运站也相继投入使用。
