没反应的话，mac接口，USB线，设备接口都可能有问题，最直接有效的办法就是逐个排除替换法确定，先硬件后软件排除问题。
1，mac接口，USB线，设备接口逐一确定，如果你现在能确定三者中某一样或两样是好的，那就是剩下那个有问题，如果只能确定三个中1个好用，那替换好的排除剩下两个问题具体哪个有问题或者都有问题，同理，如果都不能确定好用不好用，就用好的替换，确定问题。
2，确定问题后就解决问题，如果是连接线坏了，就换一个连接线即可，毕竟设备和mac要贵很多。如果确定是设备口坏了，那就得维修了。如果确定是mac口坏了也是要维修，注意USB接口是4根线，2根电源2个数据，如果USB口仍可以充电但不能通信，这个很有可能是软件驱动的问题了，当然硬件坏也可能，不过概率很小。
3，硬件如果排除都没故障，那就查看软件问题，一般先确定驱动是不是都安装好，如果没有驱动是不识别的。再次就是通信的配置，你要允许mac有权限读写设备端数据。
经过这几步，问题应该就解决了。
