管理的核心,是责任管理。是让正确的人去承担正确的责任。
盖洛普在《首先,打破一切常规》当中披露了其两项大规模调查的结果。其中一项调查显示,员工敬业与否,主要取决于其主管。尽管他/她可能是冲着CEO的个人魅力、公司的高薪酬待遇加入公司的。
因此,盖洛普指出,企业里HR设计各种的体系来企图取代管理者,是完全错误的。HR希望设计各种体系来把人管好,让管理者专注于正常的工作。他们没有意识到,“管人就是管理者的全部工作”。
由于HR不恰当地承担了人员管理的责任,这种“勇于担当”的后果,可想而知。
原来企业里有句俗话,叫责权利对等。这个源自国有企业的说法,近乎接近管理的真理。首先让责任得到正确的划分,然后让承担责任的人得到相应的权力和利益。这是最基本、最有效的管理原理,也是管理的核心所在。