情况一：中国移动定制版本不支持云相册功能，如果您使用的是中国移动定制机型，手机中没有云相册。
情况二：如果您手机为非中国移动定制机型，但华为云服务客户端没有云相册功能，在手机中同样找不到云相册。可以通过华为应用市场，更新华为云服务客户端版本尝试解决。
情况三：如果您之前使用过华为云相册，该账号再登陆EMUI5.0版本云图库后，之前保存的云相册的图片无法找到。是因为EMUI5.0 图库主界面做了重新排版,将云相册所在页面的名称改为发现，同时将EMUI4.0或者4.1上的云相册页面内容做了拆分显示：
同时，在云图库的设置界面增加了共享相册开关，该开关在开启的状态下，才能在发现界面查看到共享相册。
开启共享相册的具体操作为打开“相册 > 更多 > 设置 > 云图库”，打开“云图库”开关，同时开启“共享相册”。
