1、对顾客而言：微信外卖可以实现简单快捷的操作，微信几乎每个人都会用的，打开微信也就是几秒钟的事，在微信实现点餐也就几分钟的事，不需要过多下载APP，占用手机的内存，完成订餐的过程也就是几分钟的事，坐等外卖送货上门，享受美味的餐饮。
2、对商家而言：微信和微信公众号、微信小程序一样具有强大的社交功能，可以满足给商家带来无穷的流量，用天客通外卖系统建立的微信订餐平台，是商家独立的平台，不会像美团、饿了么这样的平台高抽成，微信外卖可以维护好老顾客，同时也不断地积累新顾客。
在互联网的变化下，餐饮行业带来的流量是最大化的，在移动互联网下，它可以给人带来方便，让人感受到生活真正发生了改变，也促使餐饮的O2O的迅速发展和创新。
天客通致力于帮助中小型餐饮行业，以及大型的餐饮连锁实现餐饮行业的网络化和智能化，致力于对餐饮行业的一种革新，给人生活带来好的服务体验。
