1、通过业主大会监督物业服务企业履行职责。（物业服务企业应发放要求业主限期自己清理堆放物的通知，不清理的作无主物品处置；二、印发物业对无主堆放物清理的日期；三、集中清理，堆放在临时点，并发通知物主限期认领；四、造册清理。）
2、建设单位或者其他行为人擅自占用、处分业主共有部分、改变其使用功能或者进行经营性活动，权利人请求排除妨害、恢复原状、确认处分行为无效或者赔偿损失的，人民法院应予支持。（以违反《侵权责任法》，相邻权受侵权为由，起诉要求停止侵害、恢复原状。）
3、国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门负责全国物业服务收费的监督管理工作。
县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
物业的上一级是住宅与房产管理局的物业管理科，如果有问题可以直接投诉过去，还有一个也对物业公司有监管功能就是当地的物业管理协会。
