我在商场购物结帐用的是银行卡，退货时是退现金还是将退款退回卡里

1、退货时退还的款项一般退回你的付款渠道。如果你的购物付款渠道是银行卡，退款就返还到你的银行卡中；如果你的购物付款渠道是其它渠道，则退款就返还到你的购物渠道的介质中。
2、有的商场可以不按以上程序走，双方可以协商。在返还退款前需要与商场协商解决。

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