淘宝天猫买家一直不评价,是不是卖家就不能得到分数了

2020-04-23 科技 95阅读

天猫买家不评价卖家不能得到分数。天猫没有默认好评,订单在交易成功后的15天内,如买家没有评价,则系统不会自动给卖家好评,即买家放弃了本次评价,所以不会产生评分。

店铺评分有四项指标打分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务。四项指标打分分值:1分-非常不满;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意。

扩展资料

天猫评价的计分逻辑是:

(1)在每个自然月中(以交易成功时间为准),相同买卖家之间若存在3笔以上交易,则只有最先评价的三笔生效计分(非炒作信誉),后面评价的评价生效但不再计分。

(2)一个自然月内(交易成功时间为准)同一宝贝同一sku有多笔支付宝交易,买家对多笔交易进行宝贝与描述相符打分,只有最先的打分能够计分,后面的打分不再计分;若购买同一宝贝不同sku,那么所打的宝贝与描述相符还是计分的,且不限计分数量。

(3)天猫交易中系统自动回予买家好评数计分不受约束,即对于每笔订单中的每一个商品,系统将自动回予买家一个生效计分的好评。

参考资料:天猫-天猫有默认好评吗?

参考资料:天猫-天猫评价计算逻辑是怎样的?

参考资料:天猫-店铺评分的打分标准是什么?

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