outlook收邮件时，原来邮箱的邮件都不见了的原因：账户设置没有设置好。
解决的方法和详细的操作步骤如下：
1、首先，进入该软件，单击上方的“工具”功能选项，然后单击“帐户设置”，如下图所示。
2、其次，单击后，您将看到以下界面。 点击左边的“新建”按钮，如下图所示。
3、接着，单击“新建”后，您将看到以下界面，选择红框内的选项，然后点击“下一步”按钮，如下图所示。
4、然后，单击后，您将看到以下界面。 勾选下面红色框中的选项，然后单击“下一步”，如下图所示。
5、随后，选择红框内的选项，并点击“下一步”，如下图所示。
6、接着，设置完上述步骤后，返回菜单并单击“工具”下的“帐户设置”选项，如下图所示。
7、然后，在出现的界面中，选择红框内的选项，然后单击“修复”按钮，如下图所示。
8、最后，打开“移动项目”对话框，选择页面上的“收件箱”，然后单击“确定”按钮以完成恢复，如下图所示。
