我这边被京东特约扣钱了，但是我并没有进行操作。我想知道是怎么回事？钱能不能退回来？

你是银行卡被扣钱了吗？你的卡有没有开通过京东什么业务，比如京东闪付，可以下载京东钱包看看是什么原因造成的，还可以咨询京东支付的客服，在线打电话都可以，让他们查询是什么时候在哪里消费的，然后再去核实你的身份信息有没有被盗用。

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