一、设置了指纹密码的可以使用指纹解锁方式解锁手机。
二、设置了密保的可以使用密保重设锁屏密码，具体方法如下：
1、首先在手机解锁界面输入5次错误的解锁密码，然后选择“忘记密码”选项。
2、进入后输入密保答案，然后点击验证。
3、验证通过后就可以重设锁屏密码了。
三、没有设置指纹解锁和密保的，可以携带手机、保修卡、购机发票等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。
一、设置了指纹密码的可以使用指纹解锁方式解锁手机。
二、设置了密保的可以使用密保重设锁屏密码，具体方法如下：
1、首先在手机解锁界面输入5次错误的解锁密码，然后选择“忘记密码”选项。
2、进入后输入密保答案，然后点击验证。
3、验证通过后就可以重设锁屏密码了。
三、没有设置指纹解锁和密保的，可以携带手机、保修卡、购机发票等资料到VIVO手机官方维修中心解锁。
