只要向航空公司提交所需资料就可以办理病退票务了，只是每个航空公司所需提交的资料会不一样。
一、广州白云机场旅客如果因为生病要求退票，必须向航空公司或售票处提供以下凭证方可办理免费退票，不收取退票手续费：
1、提供县级以上医疗机构出具的客票列明的航班飞行期间不宜乘机的诊断证明书原件。
2、医药费在100元以上的交费单原件或复印件。需要提醒运庆注意的是，如果是由其他人代办退票的，需要提供的患病旅客客票原件及客票复印件的相关证明，一起办理退票。
二、国际航空CA 病退规定
1、对于因病不能乘机的旅客，退票时需提供县级以上医疗机构出具的不适销族宜乘机诊断证明书原件、挂号单、病历及200元以上交费单原件或复印件。请联系当地营业部进行处理（即去亏悄弊营业部签字盖章）。
2、对于因中转而造成的航班延误，如前一航段是乘坐国航航班，请注明飞行日期和航班号，在我们确认情况属实后，按非自愿退票处理；如果前一航段乘坐国航以外的其他航空公司航班，将按正常退票处理。
