原因如下：
1、麦克风坏了，麦克风口故障，麦克风音频输出线故障。
2、软件设置错误，视频时设置了静音。
3、对方关闭了麦，护着和视频聊天窗口关闭了你这边的说话。
解决方法如下：
1、重启。
2、还原该视频聊天软件的初始设置。
3、检查接听方式：设置--通用--肢体活动--来电使用--默认。如仍不行，做恢复。如还是不行，估是麦坏了。
4、某第三方软件冲突，所以无法使用。
5、备份手机重要数据后，恢复出厂设置
6、可以关闭视频，换语音聊天试一下如果还不行，就打个电话给那个人试一下，如果电话可以正常听到，就是该软件的原因，可以下载重装，或者看一下是不是对方静音了那个软件。
