电信卡放在华为手机里,为什么没信号

2022-04-11 科技 1987阅读

请依次尝试确认以下信息及尝试解决方案:

1、请确认您的SIM卡是否通过了运营商的实名制认证,如果您在办理SIM卡时的信息与您的身份证信息不匹配时,可能会出现信号异常、无法通话、发送短信、无法数据业务上网等问题,建议您咨询运营商客服办理实名制认证。

2、请确认是否使用保护套,尤其是金属保护套,金属可能对信号造成干扰,导致手机出现通信故障,建议取下金属保护套后重试。

3、请确认SIM/UIM 卡是否进行了剪卡,剪卡或非标准SIM/UIM 卡可能导致卡槽接触不良,出现无网络、信号弱等通信问题,请前往营业厅更换标准的SIM/UIM 卡后尝试。

4、无法识别 SIM/UIM 卡: 

1)请确认手机是否可以识别插入的 SIM/UIM 卡,不同网络制式的手机支持的SIM/UIM 卡类型不同。

2)请查看手机状态栏图标是否显示为无卡标识,如显示为无卡标识,请参考手机背贴或随机附送的快速指南,检查是否正确地插入了 SIM/UIM 卡。请重新插拔SIM/UIM 卡,确认SIM/UIM 卡芯片与卡座接触良好。

5、无网络信号:

1)请将无信号的卡重新启用一次尝试修复,操作方式:设置 >(无线和网络)> 双卡管理(或国际漫游设置),点击关闭再重新启用此卡。

2)也可能是当前网络信号差导致手机无信号,请等待一段时间或到信号较好的地方使用手机。

6、SIM/UIM 卡被停用:

对于双卡手机,请点击“设置 > 双卡管理(国际漫游设置)”,确认 SIM/UIM 卡是否已启用。

7、飞行模式误开启:

请确认手机未开启飞行模式。飞行模式开启后,状态栏中显示飞行模式图标,此时手机会没有信号。

8、请重启手机尝试。若依然无信号,请备份数据后恢复出厂设置尝试解决,或升级最新版本系统解决。

EMUI4.0及以上平台可在恢复出厂设置之前,可以尝试还原网络设置来解决:

EMUI4.x&EMUI5.x平台手机在恢复出厂设置之前,可以到设置>高级设置>备份与重置>重置个人网络/还原网络设置,

EMUI8.x,可以到设置>系统>重置>还原网络设置,尝试解决。

注:会清理WLAN的连接记录,蓝牙的配对信息等

9、如果已确认是最新版本仍存在该问题,可尝试用HiSuite重新升级官方最新版本。

若经过上述操作后问题依然存在,携带购机发票前往售后服务点检修。

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