上网口令是接入宽带业务时运营商提供用户的，包含帐号及密码，可以通过联系运营商找回。
拨打运营商服务热线，根据提示转至人工服务，电信10000；移动10086；联通10010；长城；95079；宽带通96007。
根据客服人员要求，提供办理宽带业务时登记的用户信息如：身份证号码；接入地址；联系电话等核实身份。
如提供的信息无误，验证通过后，客服人员会为用户设置新的宽带密码，账户忘记也可以直接询问客服。
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根据客服人员要求，提供办理宽带业务时登记的用户信息如：身份证号码；接入地址；联系电话等核实身份。
如提供的信息无误，验证通过后，客服人员会为用户设置新的宽带密码，账户忘记也可以直接询问客服。
