如您无法使用4G，请检查是否满足以下3个条件：
1、已开通4G网络功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是立即生效。）
2、手机支持联通4G网络（需注意部分手机如插到卡槽二只显示2G网络，请您换插卡槽一尝试。）
3、所处位置有覆盖联通4G网络。
如手机套餐为4G套餐但无法使用4G网络不排除是手机不支持联通4G网络或当地无覆盖联通4G网络，当无法使用联通4G网络时，是会默认使用联通2G、3G网络的。手机信号差是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。您可以重启手机，或将手机卡换到家人朋友的手机上再次尝试，并看看周围其他联通用户的信号是否正常。如还未能解决您的信号问题，请您联系归属地客服进行咨询。
