要知道一个人是否在酒店里面,可以问前台吗

2022-04-16 社会 652阅读

酒店不会也不能告诉你的,因为要为酒店客户入住一切保密。一般会让你直接给你要找的人打电话,如果实在很急很急的话,前台也是先咨询一下客人,要经过客人同意之后才能告知房号。

访客至前台询问客人信息

要求保密的房间,告之酒店没有您所说的客人登记的房间,建议是否可以以其它方式联系,或告之客人是否可以先留言,如客人入住我们酒店后再将留言转告;

未要求保密的房间:询问客人所要查询的住店客人信息,核对电脑无误,问清访客的姓名,再到隐蔽处(收银处办公室)或要总机、大堂副理协助致电客人,告之某某先生/小姐找您,是否可以请他(她)到房间,要求保密的房间:告之酒店没有您所说的客人登记的房间,建议以其它方式联系。

拓展资料:

客人入住有要求保密的前台会在系统中设置好,各部门都会注意到该客人保密信息不会去打扰,在没有客人本人或者明星政要的助理的要求下回帮客人过滤房间电话,有人询问与之相关的信息,房价,房号等等也都对外保密。

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