移动四星级用户享受60元缓停机服务，免费补换卡，紧急开机，10086优先接入，投诉快速处理，退费优先处理，跨区服务，国际漫游免预存开通等服务。影响您星级的主要因素有在网年数，月均消费，近半年来的欠费停机次数，品牌等。
中国移动各省公司将陆续对入网时间1年以上的实名登记客户进行信用评级，达到1-5星级的客户即可尊享信用服务。星级越高，代表您可享受的信用服务内容越丰富。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。
