1.首先要做的是，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone 。
2.部分用户通过依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置” (Reset All Settings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。
3.有用户报告称通过恢复工厂设置解决了问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone ，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。
参考资料
百度知道：https://zhidao.baidu.com/question/1433166086750443619.html?fr=iks&word=%C6%BB%B9%FB5s%BB%BB%C1%CB%C6%C1%C4%BB%BA%F3%B4%A5%C6%C1%CA%A7%C1%E9%D4%F5%C3%B4%B0%EC%3F&ie=gbk
