掌上银行密码锁定以后只能携带个人有效身份证明、银行卡和手机到全国任意银行网点办理解锁。在办理解锁业务时只能本人办理，不能代办。因为密码解锁后关系到账户的安全，而且办理解锁业务时银行不会收取任何费用。
掌上银行版本 4.1.0就是银行推出的手机银行，通过手机银行用户可以办理很多业务，为用户办理各项业务节省时间。手机银行具备的基本功能有账户管理、转账汇款、缴费业务、基金理财、贵金属、信用卡业务等。
通过手机银行进行转账时可以办理同行转账或者跨行转账，在进行跨行转账时可以享受一定的优惠，不同的银行给出的优惠不同。而且进行跨行转账时要注意到账的时间，一般都会在3个工作日内到账。
用户使用手机银行购买理财产品时最好选择自己熟悉的，而且需要具备相关的知识。比如购买基金理财产品时要知道基金的分类，不同基金购买后面临的风险，还有就是基金在投资后可能会有一定的封闭期，在封闭期内不能赎回。
拓展资料：
【1】打开掌上银行APP，然后点击“忘记密码”进行重置。
【2】选择证件类型，然后输入相应的证件号码和姓名，再点击下一步。
【3】接下来会看到客户的注册账户和安全认证手机号，输入相应账户的支付密码，点击“获取验证码”，收到短信后将验证码输入。 【4】然后再次验证信息，收到后进行确认。 最后输入新密码，并重复密码即可。
我们在使用农业银行企业掌上银行时可以遇到的问题，银行方面都早有预测并提供了简单快捷的解决方法，而且用户在遇到忘记密码等问题时并无需太过担忧。即便是连续多次输入密码导致账户锁定也可以等第二天去营业厅办理解锁。
