PPOE的用户名和密码就是宽带上网业务的账户和密码，这是办理入网后网络服务商（电信、移动、联通等）为你提供的，以便你作为接入网络的验证凭据。
PPPOE就是宽带上网的拔号协议，一般家用网络就是普遍采用这种方式。上网时除了输入正确的用户名和密码外，还必须保障ADSL线路和信号的畅通，只有两者都同时有效，才能使用宽带上网。
目前很多小区流行的宽带接入方式是ADSL，使用的一般是PPPoE协议。与传统的接入方式相比，PPPoE具有较高的性价比，它在包括小区组网建设等一系列应用中被广泛采用。
扩展资料：
忘记宽带上网的用户名和密码，可直接凭有效的证明/证件询问办理宽带业务的客服。
1、拨打该宽带上网业务的客服电话或到开通该宽带上网业务的营业厅；
2、按照提示，表示忘记宽带上网业务的账户和密码，需要帮组；
3、一般会需要办理时留下的证 件信息（比如：需要提供办理业务时的身份证信息）；
4、客服确认无误后按照提示即可找回上网的账户和密码 。
5、在PPPoE 中输入正确的用户名和密麻，即可使用宽带上网业务。
参考资料：百度百科—PPPOE
