若是进度显示为0，可能是网络异常导致，建议检查网络本身是否有问题，可以打开浏览器，看能不能正常浏览网页，更换网络环境后再进行操作；
可能是应用市场版本过低导致，建议将应用市场更新到最新版本后再尝试；
可能是应用市场存储数据异常导致，建议点击手机桌面“设置>应用管理>华为应用市场>存储”（EMUI8.0以下）或“设置>应用和通知>应用管理>华为应用市场>存储” （EMUI8.0及以上）或“设置>应用>应用管理>华为应用市场>存储” （EMUI9.0及以上）清除数据及缓存后再进行操作；
若提示“-3 无效的URI”或 “-24 UID不一致”，可能是手机有软件残留的文件无法清除，建议您备份一下相关数据，恢复出厂设置后再重新安装，或是升级系统后再进行安装；
若提示“-103 无签名文件”，可能是应用不适配导致，在搜索软件的时候会有相应标签提示是否兼容您目前的手机系统，建议您留意软件版本更新；
若提示“-111”，则手机系统是定制的，需要拨打客服热线“4000600808>转安全终端”，咨询相关人员处理；
可能是网络异常导致，建议将已下载的应用包删除（“管理>安装包管理”）/或终止下载任务，清除应用市场缓存，更换网络环境后重新下载安装。
