一般的租车费用包括了保险的，你需要的话可以另外加入的其他的。
机动车的实际使用者，有保险利益，可以投保。也就是说你的保单上应该是投保人和被保险人都是你，而不是租车公司。这样，你可以直接找人保。
如果材料齐全，并且这又是常规车型，1万以内的赔偿是材料齐全后的一个工作日内通知赔付的。保险法对赔付也有很明确确的规定，我记得是10日。
你的情况到超过一个月了，建议你去当地的保监局投诉，应该会有效果。
汽车租赁是指在约定时间内，租赁经营人将租赁汽车（包括载货汽车和载客汽车）交付承租人使用的经营方式。汽车租赁具有租赁期短，租用方便，由出租方提供维修保养等租后服务等特点。
