首先进入官网，点击联系客服，Steam支持多国语言，在网页底部更改；英文客服的效率当然最高，记得注意时差。
要是客服太慢，比较是国外的软件，可能处理来不及，只有想其它办法。
重新申请一个号，填写邮箱时候，填写你被盗号的邮箱。
然后点击联系客服下面的无法解决问题，弹出一个表。
这是填写内容，注意：在“您的问题”栏附上帐号被盗的详细过程了，建议用英文发。
这时你要把你平跟跟被盗账号有关的东西写出来和一副含有CD-Key和手写的Ticket单号的照片。
做完这一切之后，邮箱会收到系统的自动答复，可能出现时差原因，回复的慢些。
回复你3到7天就可以在次用被盗账号。
10证明凭据：这些证明凭据一般包括:（有些凭据没有也不要紧 但是一般都要有两项或两项以上的证明凭据多多益善）。
a.你在Steam平台上购买游戏时使用过的信用卡扫描件（只需要露出4位尾号和持卡人姓名即可 其他个人信息请自行打码）。
b.驾照，身份证等等可证明你身份和购买凭据地址相关的ID证件。（敏感信息同样可以打码 但是一定要露出姓名）。
c.过去在你帐号上激活过得零售版游戏CD-KEY代码。
d.如果用支付宝购买过游戏或者游戏内物品则附上支付宝上付款充值的截图。
e.邮箱里过去Steam上收到过的礼物收据或者购买游戏的电子收据截图。需要显示出你的邮箱地址。
